Springen Sie hinein. Freude folgt.
Nächster Dreh, neuer Nervenkitzel.
Um ein Benutzerprofil auf der Plattform zu erstellen, müssen Einzelpersonen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzlich festgelegte Alter erreicht haben. Der Registrierungsprozess erfordert die Übermittlung genauer personenbezogener Daten, einschließlich vollständigem Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse, gültiger E-Mail-Adresse und einer funktionalen Telefonnummer. Die Verwendung fremder Daten oder die Angabe unvollständiger Informationen führt zur sofortigen Sperrung. Nach dem Absenden des Registrierungsformulars wird jedes neue Profil überprüft. Dazu gehört in der Regel das Hochladen eindeutiger Scans oder Fotos eines von der Regierung ausgestellten Ausweises, wie z. B. eines Reisepasses oder Führerscheins, sowie eines aktuellen Adressnachweises (z. B. einer in den letzten drei Monaten ausgestellten Stromrechnung). Die Plattform kann zusätzliche Unterlagen zur Bestätigung der Identität oder der Geldquelle anfordern, wenn dies gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche erforderlich ist. Alle eingereichten Dokumente sollten lesbar und unverändert sein. Das Versäumnis, die angeforderte Überprüfung innerhalb von vierzehn Tagen vorzulegen, kann den Zugang einschränken, einschließlich Beschränkungen für Einzahlungen, Auszahlungen oder die Teilnahme an Werbeaktivitäten. Der Kontozugriff wird erst gewährt, wenn die Identitätsprüfungen abgeschlossen und erfolgreich sind. Jedem Benutzer ist es gestattet, nur ein einziges Konto zu registrieren. Doppelte Konten führen zur Schließung, Einbehaltung oder Beschlagnahme von Guthaben, wenn unregelmäßige Aktivitäten festgestellt werden. Zum Schutz aller Parteien behält sich die Plattform das Recht vor, während der gesamten Laufzeit eines Kontos fortlaufende Prüfungen durchzuführen, insbesondere vor der Bearbeitung von Auszahlungen. Wenn Unstimmigkeiten oder potenzielle Risiken festgestellt werden, leitet das Compliance-Team eine verstärkte Due Diligence ein. Bei solchen Überprüfungen kann es bei Benutzern zu vorübergehenden Einschränkungen bestimmter Funktionen kommen, bis alle Bedenken ausgeräumt und die Authentizität bestätigt ist. Benutzern wird empfohlen, aktuelle Kontaktinformationen aufzubewahren, um Verzögerungen während der Verifizierungszyklen zu vermeiden.
Alle Geldtransaktionen werden ausschließlich über sichere Methoden abgewickelt, die im Kassenbereich angezeigt werden. Jeder Nutzer muss Zahlungsdaten verwenden, die ihm gehören; Überweisungen Dritter sind strengstens untersagt. Die Mindestaufladung für Benutzerkonten ist auf 10 USD (oder den Gegenwert in unterstützten Währungen) festgelegt. Die Obergrenze pro Transaktion variiert je nach Methode, darf jedoch 10.000 USD nicht überschreiten. Die Anzahl der täglichen Transaktionen pro einzelner Methode kann begrenzt werden, um Missbrauch zu verhindern und Betrugsbekämpfungsrichtlinien einzuhalten. Jede Einzahlung unterliegt einer Identitätsvalidierung. Bei Verdacht auf unregelmäßige Aktivitäten kann der Betrieb ausgesetzt werden, bis die Dokumentation gemäß den Anti-Geldwäsche-Protokollen der Website bereitgestellt wird. Sie müssen mindestens 20 $ abheben, um eine Auszahlungsanforderung zu stellen. Sie können nur maximal 4.000 $ pro Tag, 16.000 $ pro Woche und 64.000 $ pro Monat abheben. Die Verwaltung hat das Recht, große Austrittsanträge in kleinere aufzuteilen. Wir bearbeiten alle Auszahlungsanfragen in der Reihenfolge, in der sie eingehen. Die normale Bearbeitungszeit beträgt bis zu 48 Stunden, kann aber aufgrund von Verifizierungs- oder Bankbearbeitungszeiten länger dauern. Wenn eine Überprüfung noch im Gange ist, kann der Benutzer ausstehende Anfragen selbst stornieren. Bevor jemand abheben kann, muss jeder Teilnehmer mit dem eingezahlten Geld mindestens einmal auf Aktivitäten wetten, die berechtigt sind. Bonusgeld muss auf eine bestimmte Art und Weise verwendet werden, die in jedem Werbeangebot erläutert wird. Für einige Auszahlungsmethoden oder für die Nichtnutzung eines Kontos für mehr als 12 Monate können Gebühren anfallen. Im Zahlungsbereich finden Sie alle Informationen zu den anfallenden Gebühren. Aus Gründen der Offenheit werden die Teilnehmer aufgefordert, ihren Transaktionsverlauf häufig zu überprüfen.
Personen, die die Alters- und Zuständigkeitsanforderungen erfüllen, können nur Werbeangebote erhalten und nur verifizierte Benutzerprofile können darauf zugreifen. Sie können nicht mehr als ein Willkommensangebot kombinieren. Sofern nicht anders angegeben, ist pro Haushalt, Gerät oder IP-Adresse nur ein Willkommensangebot zulässig. Für alle Prämiengutschriften gelten spezifische Rollover-Anforderungen, die sich je nach Aktion unterscheiden. Der Standardmultiplikator beträgt das 40-fache des Trinkgeldwerts und in einigen Fällen den qualifizierenden Zahlungsbetrag, sofern nicht anders angegeben. Einige Kategorien, wie klassische Tischspiele und Live-Spielshows, fügen entweder einen geringeren Prozentsatz hinzu oder sind nicht in der Rollover-Erfüllung enthalten. Zum Beispiel:
Art des Produkts | Hilfe bei der Auswahl | Überschlag |
---|---|---|
Spielautomaten | Ideal für Anfänger; große Auswahl an Themen und Jackpots | 100% |
Roulette Variants | Classic wheel games; best for moderate wagering strategies | 10% |
Kartenklassiker (z. B. Blackjack, Poker) | Ideal für geschicklichkeitsbasiertes Spiel; langsamer, aber strategisch | 5% |
Live Dealer Streams | Immersive real-time experience; social but high risk | 0% |
Der maximal zulässige Einsatz bei Erfüllung der Durchspielanforderungen ist normalerweise auf 5 $ pro Drehung, Runde oder Hand begrenzt. Eine Überschreitung dieses Schwellenwerts kann zur Beschlagnahme des erzielten Gewinns und der Werbewerte führen. Benutzer sollten alle Wetten vermeiden, die als risikoarme Strategien wahrgenommen werden (z. B. die Abdeckung von mehr als zwei Dritteln der Roulette-Zahlen in einer einzigen Runde), da diese die Teilnahme an Anreizen disqualifizieren können. Möglicherweise können Sie Bonusguthaben und den damit verbundenen Gewinn erst abheben, wenn alle Bedingungen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne erfüllt sind, in der Regel 7 oder 14 Tage nach Hinzufügung der Gutschriften. Mit dem Ende der Aktion sind alle verbleibenden Strukturen und Gelder daraus nicht mehr gültig. Wenn Sie Ihr Konto missbrauchen oder dabei erwischt werden, etwas Illegales zu tun, wie zum Beispiel mehrere Identitäten zu erstellen oder mit anderen zusammenzuarbeiten, wird Ihr Konto gekündigt und Sie können gesperrt werden, ohne dass Sie es zurückbekommen.
Die Spieleplattform erkennt die Autonomie der Benutzer an, indem sie den Zugriff auf Spielergebnisse, Transaktionsverlauf und Einstellungen für personenbezogene Daten garantiert. Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, über den offiziellen Supportkanal Beschwerden zu umstrittenen Ergebnissen, gesperrten Konten oder technischen Fehlern einzureichen. Alle Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Die Bereitstellung vollständiger Prüfpfade für Finanz- und In-Game-Aktivitäten ist eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass alles klar ist. Die Teilnehmer sind verpflichtet, echte personenbezogene Daten anzugeben, Authentifizierungsdaten sicher zu verwalten und davon abzusehen, Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben. Jeder ist damit einverstanden, wie er selbst zu spielen und Softwarefehler nicht auszunutzen, automatisierte Skripte zu verwenden oder auf andere unfaire Weise den Ausgang eines Spiels zu ändern. Ein Verstoß gegen diese Verantwortlichkeiten kann zur Sperrung des Kontos ohne Rückerstattung ausstehender Guthaben führen. Jeder Spieltitel arbeitet mit einem Zufallszahlengenerator (RNG), der regelmäßig von anerkannten unabhängigen Labors getestet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse weder von Benutzern noch von Mitarbeitern vorhergesagt oder manipuliert werden können. Spielregeln, Wettlimits und Gewinnchancen werden vor Spielbeginn angezeigt und Benutzer werden gebeten, diese für jeden Titel regelmäßig zu überprüfen. Kein Teilnehmer darf Fehler oder Irrtümer ausnutzen; die Ausnutzung muss dem Betreiber unverzüglich gemeldet werden. Andernfalls verfallen die auf diese Weise erzielten Gewinne. Die Spieler sind dafür verantwortlich, ihr eigenes Wettverhalten zu überwachen und alle relevanten Beschränkungen und Verbote einzuhalten, die in ihrem Zuständigkeitsbereich festgelegt sind. Soziale Verantwortung wird durch verantwortungsvolle Glücksspielinstrumente gefördert: Selbstausschluss, Zeit- und Einzahlungslimits sowie Realitätschecks, die alle im Spieler-Dashboard verfügbar sind. Kollaboratives Spielen oder Syndikatswetten sind strengstens verboten, es sei denn, dies ist in ausgewählten Turnierformaten ausdrücklich gestattet. Personen, die gegen die Regeln verstoßen, müssen möglicherweise länger warten, bis sie ihr Geld zurückbekommen, verlieren ihren Gewinn oder werden endgültig von der Website verbannt. Das gesamte Gameplay wird beobachtet und verdächtiges Verhalten wird schnell untersucht, um sicherzustellen, dass jeder registrierte Benutzer einen fairen Platz zum Spielen hat.
Wenn Sie auf eine Meinungsverschiedenheit bezüglich Spielergebnissen, Zahlungsabwicklung, Bonusabwicklung oder anderen Diensten stoßen, leiten Sie eine Lösung ein, indem Sie eine detaillierte Beschwerde über den Supportbereich Ihres Dashboards einreichen. Beschreiben Sie die Veranstaltung klar, geben Sie die beteiligten Daten und Uhrzeiten an und fügen Sie gegebenenfalls unterstützende Unterlagen bei. Kundenbetreuer führen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine erste Überprüfung durch. Sie erhalten innerhalb von 72 Stunden eine Antwort mit den Ergebnissen oder der Bitte um zusätzliche Informationen. Sie werden darüber informiert, wann Sie mit einer Antwort von uns rechnen können, wenn wir mehr Zeit zur Überprüfung benötigen. Die Untersuchungen folgen den von den Genehmigungsbehörden festgelegten Regeln und Datenschutzstandards, um alle Einreichungen vertraulich zu behandeln. Wenn Sie nach der internen Eskalation immer noch nicht mit dem Ergebnis zufrieden sind, können Sie Ihren Fall an den Independent Betting Adjudication Service (IBAS) senden. Offizielle IBAS-Kontaktinformationen und Anweisungen zum Einreichen einer Beschwerde finden Sie auf der Seite „Verantwortungsvolles Spielen und Streit“ Ihres Benutzerprofils. Diese Drittorganisation trifft eine Entscheidung, die auf der Grundlage der Regeln der jeweiligen Gerichtsbarkeit und der Verhaltenskodizes für Dienstleister zu befolgen ist.
Zu den Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen, gehören:
Bewahren Sie Kopien aller Kommunikations- und Transaktions-IDs auf, damit Sie diese bei Ermittlungen nachschlagen können. Eskalationsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis gestellt werden; Fälle, die nach dieser Zeit eintreten, können vom Dienst nicht bearbeitet werden. Wir bearbeiten alle Beschwerden fair und senden die Daten sicher. Wenn Sie das Beschwerdeverfahren missbrauchen, indem Sie falsche oder böswillige Beschwerden einreichen, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf Ihr Konto oder Ihr Konto wird gesperrt.
Diese Plattform verfügt über strenge Regeln, um Benutzerdaten zu schützen und privat zu halten und gleichzeitig das Risiko einer Exposition zu verringern. Wir erfassen personenbezogene Daten wie Zahlungsinformationen, Ausweisdokumente und Geräteprotokolle nur, um Ihre Identität zu überprüfen, Transaktionen abzuwickeln, Betrug zu verhindern, Gesetze einzuhalten und den personalisierten Service zu verbessern.
Wenn Sie sich registrieren und die Website nutzen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen: Vollständiger gesetzlicher Name, Geburtsdatum und Adresse; E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontonummern; Transaktionsaufzeichnungen, Zahlungskarteninformationen (wenn möglich gehasht und tokenisiert), die von Ihnen gewählte Währung und Kontoauszüge; IP-Adressen, Browser-Fingerabdrücke, Geräte-IDs, Kommunikationsprotokolle und Nachrichten mit Supportdiensten.
Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter oder verkaufen sie, es sei denn, dies wird von Regulierungsbehörden, Zahlungsabwicklern oder Betrugsbekämpfungspartnern in sehr begrenzten Situationen verlangt.
Benutzerdatensätze werden gemäß den Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche und zur Finanzüberwachung nicht länger als sieben Jahre nach der Kontoschließung aufbewahrt. Anfragen, etwas früher zu löschen, werden nur dann berücksichtigt, wenn sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Sitzungscookies verbessern die Funktionalität und Benutzerpräferenzen, während Analysecookies zur Optimierung des Datenverkehrs beitragen. Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen in ihrem Browser ändern, einige Funktionen funktionieren jedoch möglicherweise nicht mehr.
Die Serverinfrastruktur wird in sicheren Netzwerken getrennt gehalten. Alle Übertragungen personenbezogener Daten verwenden Verschlüsselungsstandards von TLS v1.2 oder höher. Für den administrativen Zugriff wird eine Multi-Faktor-Authentifizierung verwendet und es werden regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durch Dritte durchgeführt, um mögliche Schwachstellen zu finden.
Benutzer können eine Zusammenfassung ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, Korrekturen an falschen Aufzeichnungen verlangen oder, sofern das Gesetz dies zulässt, die Löschung ihrer Daten über Supportkanäle verlangen. Bevor Sie solche Anfragen bearbeiten, müssen Sie immer Ihre Identität nachweisen.
Es gibt Verfahren, um betroffene Benutzer und Behörden über jede unbeabsichtigte Datenexposition zu informieren. Dazu gehören detaillierte Anweisungen zum Schutz Ihres Kontos nach einem Expositionsvorfall. Wenn Sie Fragen zu diesen Regeln haben oder Hilfe bei der Datenverarbeitung benötigen, wenden Sie sich bitte über die bereitgestellten Supportoptionen direkt an den Datenschutzbeauftragten.
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