Salta. La alegría te sigue.
Próximo giro, nueva emoción.
Para facilitar la navegación, mejorar la funcionalidad del sitio y proporcionar contenido personalizado, nuestro sitio recopila información técnica como el tipo de dispositivo, las preferencias del navegador y la ubicación. Este proceso también incluye verificar identidades, detener el fraude y seguir las reglas.
Usamos archivos pequeños para realizar un seguimiento del historial de tu juego, la configuración del idioma y la configuración del sitio. Esto le brinda una experiencia de navegación única y reduce la necesidad de ingresar información una y otra vez.
Trabajamos con socios confiables que utilizan sus propias herramientas para observar qué tan bien funcionan los sitios web y mejorar las funciones de juego. Nunca compartimos datos con anunciantes que no estén relacionados con nosotros. Todas las transferencias deben seguir estrictas leyes regionales de privacidad, como el RGPD.
Los titulares de cuentas pueden cambiar la configuración para controlar los datos almacenados. Generalmente puedes bloquear o eliminar archivos guardados directamente en la mayoría de los dispositivos y navegadores. Limitarlos podría cambiar el funcionamiento de la plataforma, especialmente al jugar o realizar transacciones financieras.
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos almacenados en cualquier momento. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Se proporciona orientación detallada dentro del panel de su cuenta para administrar su información.
Utilizamos archivos de seguimiento en nuestra plataforma para mejorar su experiencia en el sitio, observar cómo se comportan las personas y adaptar el contenido para los usuarios registrados. Los identificadores de sesión facilitan el movimiento y los archivos persistentes le permiten guardar su configuración para cuando regrese. Podemos ver métricas agregadas sin proporcionar información personal gracias a herramientas de análisis de terceros como Google Analytics y otras.
Escribir la duración del propósito | Sesión para la opción de exclusión voluntaria | Periodo de retención | Opción de exclusión voluntaria |
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Sesión | Realizar un seguimiento de tus elecciones mientras estás allí | Caduca al salir | No (funcionalidad principal) |
Terco | Conservar las opciones del usuario y los estados de inicio de sesión | Hasta 12 meses | Sí, mediante la configuración del navegador |
Rendimiento | Análisis de la popularidad de las funciones | 6–24 meses | Sí, administre a través de las preferencias del sitio |
Marketing | Ofreciendo promociones personalizadas | Varía (máximo 18 meses) | Sí, se requiere consentimiento |
Todos los archivos están cifrados y se mantienen de conformidad con el RGPD y las normas locales de protección de datos. Puede encontrar herramientas de gestión para elecciones personales en la configuración de su cuenta. Para hacer las cosas aún más personales, cambie la configuración de privacidad de su navegador o utilice señales de "No rastrear". Tenga en cuenta que algunos servicios pueden necesitar un poco de datos para funcionar correctamente. Se necesita aprobación explícita para ofertas específicas. Puedes cambiar de opinión sobre tus elecciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor dentro de 24 horas. Si desea obtener más información o desea utilizar sus derechos de datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de los canales especiales en la página "Contáctenos". Regularmente se realizan actualizaciones para mantener las cosas claras. Los documentos relacionados contienen información sobre socios operativos, períodos de retención y seguridad de los datos. Los proveedores externos deben cumplir estrictamente con los estándares de manejo de datos exigidos contractualmente.
Utilizamos diferentes tipos de archivos de seguimiento en nuestra plataforma, cada uno con su propio propósito que mejora directamente la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma. Estos son los tipos principales y para qué se utilizan:
Los datos que almacenamos nos permiten verificar de forma segura la identidad de los visitantes y facilitar la gestión de cuentas. Estudia las tendencias de uso sin revelar tu identidad para que puedas mejorar las opciones del juego, los canales de soporte y los menús de navegación en función de lo que la gente realmente quiere. Ofrezca a las personas contenido exclusivo o oportunidades adicionales basadas en su historial de actividades. Ayude con tareas importantes del backend, como encontrar actividad sospechosa y asegurarse de que se sigan las reglas.
Puede configurar su dispositivo o navegador para manejar o eliminar estos archivos de datos, pero hacerlo puede afectar algunas características de la plataforma, como recordar su inicio de sesión o sus idiomas preferidos. Es una buena idea revisar los materiales de referencia de su navegador para realizar cambios paso a paso.
Cuando visita el sitio, se colocan en su dispositivo pequeños archivos llamados rastreadores de navegación. Estos archivos realizan un seguimiento de las páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces en ellas, qué tipo de dispositivo estás usando, qué tipo de navegador estás usando, tu dirección IP y tus preferencias. El seguimiento comienza tan pronto como ingresas al sitio y continúa a medida que te mueves, realizando un seguimiento de cada clic, ruta de navegación y función que eliges. Las conexiones cifradas envían automáticamente la información recopilada a servidores seguros. Utilizando las mejores herramientas de segmentación disponibles, los datos sin procesar se clasifican en grupos según la sesión, el tipo de actividad y la demografía. Se utilizan algoritmos aprobados por la industria para anonimizar identificadores confidenciales como direcciones IP. Esto hace que sea más difícil rastrearlos y al mismo tiempo permite funciones de servicio principales. Los sistemas automatizados analizan su comportamiento para mejorar el rendimiento técnico, adaptar el contenido a usted e impedir que las personas hagan cosas que no deberían. Las medidas de seguridad incluyen auditorías de datos de rutina, detección de violaciones en tiempo real y protocolos de acceso restringido para el personal que administra estos datos. Los registros recopilados se conservan únicamente durante los períodos requeridos especificados por la ley aplicable, después de los cuales se eliminan sistemáticamente mediante procesos de eliminación permanente. Para gestionar sus preferencias, está disponible una interfaz de gestión de consentimiento. Esta herramienta le permite revisar qué información se recopila y ajustar la configuración en consecuencia. Deshabilitar ciertos rastreadores puede afectar la disponibilidad de funciones específicas, pero no restringirá el acceso al contenido general del sitio. Se mantienen registros detallados de sus preferencias y opciones de consentimiento de conformidad con las obligaciones regulatorias, lo que otorga total transparencia y control sobre su información personal.
Para aquellos que deseen administrar las preferencias de almacenamiento del navegador en este sitio, hay varias herramientas y opciones disponibles. Para una gestión exacta, siga estos pasos:
Recuerde que limitar algunos tipos de almacenamiento puede afectar el funcionamiento de las cosas, como los inicios de sesión, las preferencias de idioma o la estabilidad de la sesión. Verifique su configuración de privacidad con frecuencia para tener el mayor control sobre su información personal en este sitio de juegos.
Algunas tecnologías de navegación y seguimiento en esta plataforma provienen de proveedores externos para mejorar las funciones, monitorear el rendimiento técnico o permitir el marketing dirigido. Estos elementos externos incluyen rastreadores de proveedores de análisis, redes de afiliados y agencias de publicidad. La participación de estos elementos de terceros significa que los identificadores de sesión y las huellas de navegación podrían transmitirse temporalmente a servidores externos regidos por las propias políticas de cada proveedor. Para gestionar la interacción con dichas tecnologías, todas las integraciones se evalúan según el RGPD, la Directiva de privacidad electrónica y los requisitos locales pertinentes. La colaboración se mantiene únicamente con proveedores auditados que se comprometen a cifrar la información transmitida, limitar los períodos de retención y no permitir su posterior intercambio. En todas las circunstancias, los datos bancarios y los registros legalmente sensibles nunca son accesibles para estas partes externas. Los contratos con proveedores de tecnología externos imponen informes estrictos de incidentes, verificaciones de antecedentes para sus desarrolladores y registros de todos los eventos de acceso a datos. Si los modos de privacidad o los complementos del navegador que bloquean el seguimiento externo están habilitados, las funciones esenciales del sitio web seguirán disponibles. En la sección Declaración de privacidad del sitio se incluye una lista de proveedores externos actualmente en uso, con datos de contacto de sus representantes de privacidad y enlaces a recursos de exclusión voluntaria. Este enfoque permite a los visitantes tomar decisiones informadas sobre cómo permitir o restringir cada categoría de seguimiento externo. Si tiene preguntas adicionales sobre la configuración u funcionamiento de estas integraciones, comuníquese con el Delegado de Protección de Datos a la dirección proporcionada en la página de Contacto. Se programan auditorías de seguridad de rutina para verificar que todas las etiquetas, scripts y píxeles de origen externo funcionen como se espera y para detectar anomalías en la transferencia de datos. Cualquier vulnerabilidad recién descubierta se gestiona con prontitud y se proporcionan notificaciones de incidentes como se describe en el Procedimiento de respuesta a violaciones de datos de la plataforma.
La duración de la conservación de los datos del usuario recopilados a través de los archivos de almacenamiento del navegador varía según el propósito designado. Los datos basados en sesiones caducan una vez que se cierra la pestaña del sitio web, eliminando inmediatamente todo rastro de conexiones vinculadas a la visita. Los datos utilizados para la autenticación o personalización normalmente permanecen hasta 30 días, lo que permite inicios de sesión sin problemas o preferencias guardadas. Los identificadores analíticos ayudan a monitorear el tráfico y las acciones de los usuarios. Estos se llevan a cabo entre 90 y 365 días, dependiendo de los requisitos técnicos de la plataforma de seguimiento. Las etiquetas de marketing destinadas a personalizar las ofertas no permanecen más de 180 días para limitar cualquier impacto en la privacidad. Los plazos descritos anteriormente cumplen con las directivas regionales de privacidad, incluidas el RGPD y la CCPA. Nunca está bien extender los períodos de almacenamiento sin obtener un nuevo permiso. El responsable de protección de datos del sitio web comprueba periódicamente todas las longitudes de retención y, cuando se alcanzan determinados umbrales, comienza la eliminación automática. Para los usuarios que quieran eliminar cosas de inmediato, siempre pueden administrarlas manualmente a través de la configuración de su navegador. Esto les da control total sobre cuánto tiempo permanecen los identificadores. Los cambios en el tiempo durante el cual se pueden almacenar los datos se reflejan rápidamente en la documentación del servicio para permanecer abiertos y seguir las reglas.
Los visitantes siempre se mantienen actualizados sobre cualquier cambio en la forma en que rastreamos los datos a través de banners de actualización especiales en la página de inicio. Aparecerá una gran notificación en la primera visita al sitio después de realizar un cambio. Este aviso contiene la fecha de revisión junto con un enlace directo para ver un resumen de los principales ajustes y su impacto en su experiencia. Además de las notificaciones in situ, los titulares de cuentas registradas reciben un mensaje enviado directamente a su dirección de correo electrónico proporcionada. Esta correspondencia describe todas las revisiones importantes, garantizando que cada miembro conozca los últimos estándares para el manejo de información. Para cambios sustanciales, se muestra una solicitud para revisar y aceptar las nuevas condiciones, y el uso continuo del sitio puede depender de la confirmación de este acuerdo. Se mantiene un registro de archivo de los cambios históricos como referencia, al que se puede acceder en la sección de pie de página en ‘Historial de actualizaciones de uso de datos’ Los usuarios pueden consultar esto en cualquier momento para mantenerse al tanto de los enfoques actuales y anteriores para la recopilación y el uso de información. Para asegurarse de que los usuarios estén completamente al tanto de los cambios, también se resumen en el área de inicio de sesión después de la autenticación. Esto garantiza que cada interacción con la cuenta sea abierta y honesta.
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